Task: Intro to Data Analytics

Repository ini berisi hasil pengerjaan task Intro to Data Analytics yang mencakup pembentukan Analytical Thinking Framework untuk sebuah studi kasus.

📌 Case Overview

Sebagai seorang analis data, Anda diminta untuk menyusun kerangka berpikir analitis untuk memahami dan menyelesaikan permasalahan berbasis data.

🧠 Analytical Thinking Framework

Berikut adalah framework yang saya kembangkan untuk menyelesaikan kasus ini:

1. Background

• Penjelasan singkat tentang konteks masalah.
• Misalnya: Meningkatkan kepuasan pelanggan berdasarkan analisis keluhan.

2. Objective

• Tujuan utama analisis.
• Misalnya: Mengidentifikasi penyebab utama keluhan dan memberikan rekomendasi solusi.

3. Data

• Data yang digunakan dalam analisis.
  • When
  • What
  • Who
  • Where

4. Point to be Checked / Initial Hypotheses

• Hipotesis awal yang diuji dalam analisis:
  • Hipotesis 1: Sebagian besar keluhan berasal dari metode pelaporan "Customer Care Call."
  • Hipotesis 2: Keluhan lebih sering terjadi di kota besar.
  • Hipotesis 3: Waktu respons memengaruhi status keluhan (Solved/Pending).

---

📂 File Repository

Task: Intro to Data Analytics
Folder ini berisi Google Slide Show dalam format PDF untuk presentasi framework.

---

🎯 How to Use

1. Buka file presentasi di folder [Task: Intro to Data Analytics].
2. Gunakan kerangka ini untuk membangun solusi berbasis data yang mendalam.

---