Tim21-SAHMAT

1. Afan Šečić
2. Tarik Softić
3. Mirza Mesihović

Opis Teme

Naziv teme: eDostava Cilj ovog sistema je olakšano naručivanje hrane i pića iz obližnjih ugostiteljskih objekata uz mogućnost dostave narudžbe na kućnu adresu. Sistem podržava korištenje ličnih naloga, plaćanje preko interneta ili po pouzeću, uštede novca pomoću raznih kupona i vaučera, ponavljanje prijašnjih narudžbi itd. Sistem, kao što je već rečeno, pomaže korisniku da lakše naruči svoju omiljenu hranu bez pretjeranog napora te također omogućava lakšu organizaciju prilikom pripreme i dostavljanja narudžbi u restoranima. Sistem eDostava nudi velike olakšice svim korisnicima, od onih koji naručuju hranu, do restorana koji žele modernizirati svoje poslovanje i učiniti svoje usluge jednostavnijim i boljim.

Procesi

Korisnik nakon pokretanja aplikacije se loguje kao gost ili kao korisnik sa ličnim korisničkim nalogom nakon čega se na osnovu njegove uloge u sistemu otvara odgovarajuća forma. Naručioci hrane vrše izbor restorana, hrane i pića koje žele da naruče uz pomoć našeg sistema ili učitava kupon za neki restoran sa specijalnom ponudom, dodantih filtera u zavisnosti od vrste restorana, vrste hrane, udaljenosti restorana itd. Nakon što naručioc izabere sve što želi naručiti, u slučaju da posjeduje kupon ili vaučer za dodatni popust, može unijeti kod ili izvršiti QR skeniranje koda na tom kuponu da bi ostvario popust. Slijedeći korak u procesu naručivanja je odabir načina plaćanja, putem interneta ili plaćanje pouzećem nakon čega naručioc potvrđuje narudžbu koju naš sistem proslijeđuje restoranu koji je u našem sistemu. Restoran zatim vrši pripremu narudžbe, označava je kao spremnu za dostavu nakon čega sistem šalje notifikaciju dostavljaču da postoje narudžbe koje su spremne za dostavu. Dostavljač u konačnici dostavlja hranu na kućnu adresu, uručuje račun naručiocu i eventualno vrši naplatu ukoliko naručioc nije platio putem interneta.

Funkcionalnosti

• Kreiranje korisničnog naloga za različite uloge
• Korištenje kodova i vaučera u svrhu popusta ili predefinisanih narudžbi
• Odabir restorana, hrane i pića u odnosu na razne faktore i filtere
• Plaćanje putem interneta (kartica)
• Mapa lokacija restorana u vašem gradu
• Pregled profila svih restorana u našem sistemu
• Mogućnost uputa žalbi ili pohvala putem sistema
• Pritanje računa od strane korisnika
• Ponavljanje čestih narudžbi
• Aktivno praćenje statusa vaše narudžbe

Akteri

• Naručilac
• Dostavljač
• Uposlenik restorana
• Sistem za autorizaciju kupona i vaučera
• Sistem za autorizaciju kartica