FLO satış ve pazarlama faaliyetleri için roadmap belirlemek istemektedir. Şirketin orta uzun vadeli plan yapabilmesi için var olan müşterilerin gelecekte şirkete sağlayacakları potansiyel değerin tahmin edilmesi gerekmektedir.
Veri seti Flo’dan son alışverişlerini 2020 - 2021 yıllarında OmniChannel (hem online hem offline alışveriş yapan) olarak yapan müşterilerin geçmiş alışveriş davranışlarından elde edilen bilgilerden oluşmaktadır.
- master_id : Benzersiz müşteri numarası,
- Last_order_channel : Son alışveriş kanalı
- first_order_date : Müşterinin ilk satın alma tarihi
- last_order_date_online : Müşterinin çevrimiçi platformda yaptığı son satın alma tarihi
- last_order_date_offline : Müşterinin çevrimdışı platformda yaptığı son satın alma tarihi
- son alışveriş tarihi last_date_off: Müşterinin çevrimdışı platformundaki son alışveriş tarihi
- order_num_total_ever_offline : Müşterinin çevrimdışı olarak yaptığı toplam satın alma sayısı
- order_num_total_ever_online : Müşterinin çevrimiçi platformunda kullanılabilen satın alma sayısı
- customer_value_total_ever_offline : Müşterinin çevrimiçi alışverişleri için ödediği toplam fiyat
- Interest_in_categories_12 : Müşterinin son 12 ayda alışveriş yaptığı kategorilerin listesi