🧠 Braindler Secretary

Braindler Secretary — интеллектуальный мультиязычный AI-секретарь для бизнес-коммуникаций с гибридным управлением (AI + Human-in-the-Loop).

---

🚀 Описание проекта

Braindler Secretary использует блочную структуру AI-чат-скриптов с возможностью импровизации и подключением оператора в реальном времени. Основной упор сделан на качество диалога и адаптацию под конкретные бизнес-процессы. human-in-the-loop и feedback-based learning

---

🚀 Основные возможности

🤖 Интеллектуальная обработка сообщений

• Автоматический анализ входящих запросов (может ли ответить самостоятельно)
• Передача сложных вопросов оператору с контекстом
• Обучение на ручных ответах для аналогичных запросов в будущем

🛠️ Функциональные особенности

• Мультиканальность: Единая система для Telegram, WhatsApp, Line, WeChat, Instagram, ...
• Гибкие сценарии: Блочные AI-чат-скрипты с ветвлениями и импровизацией
• Динамическое обучение: Автогенерация новых диалоговых веток на основе истории
• Автоматический перевод: Бесшовный перевод вопросов на язык оператора и ответов от оператора на язык пользователя

🔌 Интеграции

• Подключение CRM и внешних API
• Триггерные рассылки и сбор аналитики

graph TD
    A[Входящее сообщение в Telegram] --> B{Может ли бот ответить?}
    B -- Да --> C[Бот отвечает по AISC-скрипту]
    B -- Нет --> D[Сообщение передаётся оператору]
    D --> E[Оператор отвечает вручную]
    E --> F[Бот сохраняет ответ в AISC-базу]
    F --> G[Обучение: AISC обновляет сценарии]
    G --> H[Автогенерация новых веток диалога]
    C --> I{Есть отклонение от скрипта?}
    I -- Да --> J[Импровизация через AI]
    I -- Нет --> K[Стандартный ответ]
    J --> L[Проверка оператором?]
    L -- Да --> M[Коррекция и сохранение в AISC]
    L -- Нет --> N[Ответ отправляется]
    H --> B
    M --> G

Loading

🧩 Применение

• Поддержка клиентов: автоматизация FAQ и рутинных задач.
• Продажи: квалификация лидов, сопровождение сделок, апселл.
• Маркетинг: триггерные рассылки, опросы, генерация лидов.
• Обратная связь: сбор отзывов, анализ потребностей клиентов.

---

🏗️ Архитектура

Braindler Secretary спроектирован как микросервисная система с разделением ответственности:

• core-engine: ядро логики и генерации сообщений
• script-editor: визуальный редактор сценариев
• integration-layer: канальные шлюзы (Telegram, WhatsApp и др.)
• operator-console: интерфейс оператора
• dialog-memory: кратко- и долгосрочная память бота
• analytics: подсистема анализа диалогов и дообучения модели

---

🛠️ Технологии

• Языковая модель: использование LLM для обработки естественного языка.
• Векторное хранилище: хранение и поиск похожих сообщений и ответов.
• Telegram API: взаимодействие с пользователями через Telegram.
• Python: основной язык разработки.

📦 Установка (в разработке)

Подробности по запуску, Docker-образам и конфигурации будут добавлены позже.

📁 Структура проекта

braindler-Secretary/
├── core/                   # ядро бота
├── channels/               # интеграции с мессенджерами
├── scripts/                # блоки сценариев и их редактор
├── operator/               # консоль оператора
├── plugins/                # внешние действия и API
├── storage/                # база диалогов и аналитика
└── README.md

---

💡 Планы развития

• Сбор и перенос всех идей из braindler-legacy
• MVP для Telegram с AI-скриптами и импровизацией
• Визуальный редактор сценариев
• Консоль оператора с AI-подсказками
• Поддержка мультиязычности
• Интеграции с CRM и API
• SaaS-версия

---

🙏 Благодарности

Проект основан на опыте Braindler Legacy и вдохновлён стремлением к идеальному пользовательскому опыту в общении между клиентами и бизнесом.

📜 Лицензия

extended GPLv3 — см. файл LICENSE