====== Cadastro de cliente ======
Nome: Carlos Gomes
CPF: 000.123.546-99
Endereco: Rua teste
Email: teste@teste.com
====== Cadastro de Atendente ======
Nome: Maria das Dores
CPF: 123.456.999-88
Matricula: 1515
====== Cadastro de OS ======
Situação: EM_ANDAMENTO
Data Alvo: 02/06/2019 01:10
Cliente:
Nome: Carlos Gomes
CPF: 000.123.546-99
Endereco: Rua teste
Email: teste@teste.com
Atendente:
Nome: Maria das Dores
CPF: 123.456.999-88
Matricula: 1515
Ocorrencia:
Descricao: Cliente deseja realizar uma limpeza em seu computador pessoal.
Grupo Operador:
Nome: Limpeza e Manutenção
Prazo: 16
Atendimento Externo: Sim
Valor Ocorrencia: 50.0
Tecnico:
Nome: Pepiopsocopsuly Diniz
CPF: 666.555.444-56
Matricula: 2000
Prioridade: MEDIA
Data Criacao: 02/06/2019 01:10
Data Agendada:
Tempo de Atendimento: 16
Categoria: Hardware; Subcategoria: Componentes, Item: Limpeza
Tipo: SOLICITACAO
Prioridade: MEDIA
Pesquisa Satisfação:
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50
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-5
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8
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Resolveu meu problema
====== Resolver OS ======
Situação: RESOLVIDO
Data Alvo: 02/06/2019 01:10
Cliente:
Nome: Carlos Gomes
CPF: 000.123.546-99
Endereco: Rua teste
Email: teste@teste.com
Atendente:
Nome: Maria das Dores
CPF: 123.456.999-88
Matricula: 1515
Ocorrencia:
Descricao: Cliente deseja realizar uma limpeza em seu computador pessoal.
Grupo Operador:
Nome: Limpeza e Manutenção
Prazo: 16
Atendimento Externo: Sim
Valor Ocorrencia: 50.0
Tecnico:
Nome: Pepiopsocopsuly Diniz
CPF: 666.555.444-56
Matricula: 2000
Prioridade: MEDIA
Data Criacao: 02/06/2019 01:10
Data Agendada:
Tempo de Atendimento: 16
Categoria: Hardware; Subcategoria: Componentes, Item: Limpeza
Tipo: SOLICITACAO
Prioridade: MEDIA
Equipamentos utilizados:
Pasta Termica, Chaves de Fenda, Parafusos
Pesquisa Satisfação:
Nivel de Satisfacao: 8
Comentario: Resolveu meu problema
====== Historico ======
Data: 02/06/2019 01:10, Operador: Maria das Dores, Historico: Primeiro Atendimento.
Data: 02/06/2019 01:10, Operador: Maria das Dores, Historico: Solicitação de Limpeza. Necessario visita tecnica.
Data: 02/06/2019 01:10, Operador: Pepiopsocopsuly Diniz, Historico: Realizado limpeza em todos os componentes do computador.
Data: 02/06/2019 01:10, Operador: Maria das Dores, Historico: Tecnico realizou operação solicitada.