Этот репозиторий демонстрирует, как может выглядеть AI-система для консультаций в сфере недвижимости, в частности, для ассистента жилого комплекса (ЖК). Представленный AI-ассистент помогает клиентам с подбором жилья, юридическими аспектами сделок, формирует заявки для CRM (для этого задает дополнительные вопросы собеседнику - по ипотеке, целях покупки - для инвестиций или личных и т.д.). Система использует подготовленную базу знаний и специальные промпты для формирования точных и полезных ответов. Интегрируется с сервисами автоматизаций.
Это демонстрационная версия (показывает возможности внедрения AI-решений для автоматизации бизнес-процессов), и при желании на основе такой архитектуры можно сделать полноценный проект под конкретный бизнес и его задачи — будь то продажи недвижимости, клиентский сервис или другие сферы, где требуется интеллектуальная автоматизация. Обращайтесь! Контакты - в профиле.
AI-ассистент может взаимодействовать с различными внешними сервисами и системами в зависимости от бизнес-задач и предпочтений. Среди доступных сценариев интеграции:
- CRM — автоматическое создание и ведение заявок, сохранение истории взаимодействий с клиентами.
- Почта, SMS и мессенджеры — отправка уведомлений и рассылок в удобных для клиентов каналах.
- Системы автоматизации — передача данных в сервисы для дальнейшей обработки, аналитики и триггерных цепочек.
- Онлайн-таблицы — сохранение информации о клиентах, их запросах и статусах сделок.
- Другое — подключение API любых подходящих платформ (от маркетплейсов до бухгалтерии), если доступен технический доступ к этим сервисам.
Благодаря таким интеграциям AI-ассистент помогает оптимизировать процесс консультаций, сокращая ручные операции и повышая скорость обработки клиентских запросов.
my-ai-realestate-project/ ├── README.md ├── short-prompt.md ├── knowledgeBase-brief.json ├── docs/ │ ├── integrations-overview.md │ └── architecture-overview.md ├── img/ │ └── ... (скриншоты)
-
Загрузка данных
- Подготовьте укороченную базу знаний (см.
knowledgeBase-brief.json) и промпт (short-prompt.md). - Импортируйте их в выбранную AI-платформу (например, OpenAI, Azure OpenAI или любую другую LLM-инфраструктуру).
- Подготовьте укороченную базу знаний (см.
-
Настройка ассистента
- Основываясь на демонстрационных материалах, адаптируйте промпт под ваши конкретные сценарии и требования к диалогам.
- Укажите источник базы знаний и настройте механизм, отвечающий за поиск и выдачу ответов (или интегрируйте свой поиск).
-
Интеграция с внешними сервисами
- Подключите ассистента к вашему сайту, мессенджеру или другим каналам.
- При необходимости задействуйте платформы автоматизации для передачи заявок в CRM, отправки уведомлений клиентам и т. д.
-
Актуализация данных
- По мере изменения цен, условий и прочей информации регулярно обновляйте базу знаний или подключайте ассистент к актуальным источникам.
- Следите за корректностью ответов через мониторинг диалогов и при необходимости корректируйте содержимое базы знаний.
- Доступ к AI-платформе: например, OpenAI, Azure OpenAI Service или любая совместимая LLM-технология.
- Возможность загружать или подключать базу знаний к выбранному ассистенту.
- Интеграция с веб-платформами, мессенджерами или чат-ботами для приёма/отправки сообщений.
- CRM-система или аналог (для записи и ведения заявок) — рекомендуется для удобства работы с клиентами.
- Данный репозиторий не содержит полного кода и конфигурационных файлов — это лишь демонстрационная часть (база знаний и сокращённый промпт).
- Для полноценной работы необходима интеграция с AI-провайдером (подключение к соответствующему API), настройка логики диалогов и сервисов, где будут обрабатываться заявки.
- В примерах не раскрываются ключи и токены — пожалуйста, следите за безопасностью ваших интеграций и используйте приватные данные исключительно в закрытой среде.
- Подбор объектов недвижимости по запросу клиента (количество комнат, район, бюджет и т. д.).
- Юридические консультации на уровне общих рекомендаций (оформление сделок, документы).
- Ипотечные сценарии: оценка условий кредитования (предварительно, на базе загруженных данных).
- Формирование заявок в CRM, сбор контактных данных и ключевой информации.
- Обработка и передача информации в другие системы (почта, таблицы и т. д.) при необходимости.
- Автоматическое обновление базы знаний для оперативной корректировки и актуализации данных.
- Расширенный анализ: подключение к аналитическим сервисам, картам для отображения местоположения и т. д.
- Дополнительные сценарии: консультации по ремонту, дизайну интерьеров, коммерческой недвижимости.
- Углублённое понимание контекста: использование вспомогательных моделей, способных учитывать историю диалога более детально.
- Если у вас есть идеи по развитию или интеграции ассистента под ваши бизнес-задачи — буду рада обсудить.
- Возможны совместные доработки: от расширения базы знаний до написания дополнительной логики для сложных сценариев.
- Контакты для связи — в моём профиле.