Neste projeto, foi realizado uma análise de dados para uma loja especializada em produtos alimentícios importados chamada El Mercado. Esta loja enfrenta dificuldades para se adaptar rapidamente às preferências em constante mudança de seus clientes e tem carecido de uma estratégia eficaz para segmentar sua base de clientes.
Segmentar a base de dados dos clientes para aprofundar a compreensão dos clientes, permitindo que as empresas personalizem suas estratégias de marketing e vendas para atender às necessidades específicas de cada grupo de clientes de forma eficaz, além de identificar padrões de diferenças comuns e significativas entre os clientes.
Aplicada a metodologia RFM (Recência,Frequência e Valor Monetário). Esta estratégia proporcionará a empresa uma importante vantagem competitiva, proporcionando uma profunda compreensão do comportamento de compra de seus clientes e permitirá tomar decisões estratégicas com base em dados.
- Planilhas Google (Google Sheets)
- Apresentações Google (Google Slides)
- Google Docs
- Loom (Vídeo)
- Looker Studio
https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sCUzrxYKO9f14wAv_MgnvoUld-2xN8dk
Projeto apresentou limitações de dados para nortear melhor os insights. Dados como: forma de pagamento, mix de produtos por compra, gênero.