10월 21일(목) 회의록

[InChil2]

<주제 아이디어 구체화>

(기업 선정, 추가 아이디어)

주문 챗봇

커피 : 스타벅스, 공차
음식점 : 쿠차라, 아웃백 + 레터링케이크(커스텀오더)
비행기티켓, 숙소 체크인
-> 문자 발송까지(이름, 전화번호, …)

공문서 관련 챗봇

1. 공문서 발급
   : 이름 , 주민번호 입력하면 원하는 공문서를 발급받을 수 있게끔
2. 공문서 발급안내
   ex) “~ 제출에 필요한 서류 좀 알려줘” -> 알맞은 답변 출력
   : 1. 문서의 범위를 어디까지 설정할 것인가(선택범위 넓음)

2. 사람들이 주로 찾는 공문서 위주로 제한적이지만 먼저 구현을 할 것인지
   ->공문서 챗봇은 처음의 진입장벽이 많이 높을 것으로 예상(어떤 문서들에 대한 정보를 어디까지 수집 및 제공해야하는지)

보험아이템 추천

: 별도의 기술, 알고리즘이 필요할 것으로 예상. 구현의 어려움.

<주제 1차정리>

주문 : 스타벅스, 레터링케이크
예약 : 도서관&자습실 예약

• : 심리상담(학교폭력 : 감성분석 및 부정지수 판단)

<염두해두어야 할 사항>

고객이 고를 수 있는 별도의 선택지 제공까지는 필요하지 않을 수 있음.
but, 범위가 너무 광범위하다면 챗봇 구현이 힘들어 질 수 있음.
슬롯으로 설정할 단어의 구성이 중요!
ex) 서브웨이 : 빵의 이름, 야채 종류 등
BERT의 장점, 특징을 살릴 수 있는 아이템이여야 함!