Algumas mensagens chegam no WA mas não ativam Webhook

[InfiniteGear]

Bem-vido!

• Sim, pesquisei problemas semelhantes no GitHub e não encontrei nenhum.

O que você fez?

Conectei um número de cliente em uam Evo 2.2.3 e em outra Evo 2.3.
Estou apontando para um Webhook no n8n

O que você esperava?

Esperava que 100% das mensagens que chegassem na Evo 2.2.3 chegassem também na 2.3.

O que vc observou ao invés do que esperava?

A maioria das mensagens chegam nas 2, mas algumas só chegam na 2.2.3.
São sempre primeira mensagem do lead que nunca conversou com meu número, mas não é sempre que acontece.

Capturas de Tela/Vídeos

No response

Qual versão da API você está usando?

2.3 e 2.2.3

Qual é o seu ambiente?

Windows

Outras expecificações do ambiente

VPS da Hetzner CPX 51
16VCPU - 32GB Ram
Ubuntu

Se aplicável, cole a saída do log

No response

Notas Adicionais

Como não chega webhook não ativa a automação, com isso alguns leads chegam e ficam sem resposta, por isso fiz este teste de conectar em uma Evo anterior para ver se era problema da Evo nova.

[lucasgsalmeida]

Estou enfrentando o mesmo problema em 5 VPSs, cada uma com duas a três instâncias da EVO. Alguém já encontrou uma solução?

[pess0a]

#1648

essa thread pode ser o seu problema, estou acompanhando e esperando algum fix.

[lucasgsalmeida]

#1648

essa thread pode ser o seu problema, estou acompanhando e esperando algum fix.

Para mim está acontecendo independente do lead vir do anúncio ou não.

Ocorre apenas na primeira mensagem e no primeiro contato com o lead.

E nem fazendo um GET por findMessages é possível capturar essa mensagem.

[schimaia1]

Já verificou se o no webhook não esta chegando @lid invés de @jid? Com as novas atualizações do whatsapp vários contatos agora chegam com o o ID invés do remoteJid mas no mesmo body já tem o remoteJid

[flavionc]

Também percebi hoje que algumas mensagens não estão chegando com o MESSAGE_UPSERT ativo, estou usando 2.2.3

[lucasgsalmeida]

Já verificou se o no webhook não esta chegando @lid invés de @jid? Com as novas atualizações do whatsapp vários contatos agora chegam com o o ID invés do remoteJid mas no mesmo body já tem o remoteJid

Já validei isso também. Realmente não chega o evento

[rocketagenciaseo]

Estou com o mesmo problema, de fato a mensagem chega no WhatsApp e não dispara o webhook, de anúncios ou não. Sempre na primeira mensagem.
Se for alguma coisa relacionado ao @lid, de qualquer forma é um problema de versão porque o evento não é acionado.

Alguém encontrou alguma solução?

[juniorsereno]

Acabei de identificar esse mesmo problema, usuário manda mensagem e não chega na API a mensagem.

[natanlopes01]

Ta insuportavel isso,e não tem nada haver com @lid, pois o evento não aparece

[sonnpaulo]

Galera na boa eu não sei como o meu voltou a funcionar, mas, eu naõ sei se isso foi mas vou dizer o que eu estava fazendo, eu mudei lá no api evo para usar a webhook de teste e com isso coloquei para escutar e funcionou, dai eu voltei para a de produção e esta agora funcioando

antes disseo tinha atualziado para essa versão sem sucesso, mas estou usando elas e esta ok

bom seja como for eu to usando esta aqui: - CONFIG_SESSION_PHONE_VERSION=2.3000.1025005758

e para atualizar seguir o que o mestre ensinou aqui https://www.youtube.com/watch?v=erfHXmKIBes&ab_channel=NicksonAleixo%7CONovoTráfego

[valneimelo]

Estou usando a versão 2.3.0 e estou com o mesmo problema. Algumas mensagens chegam no whatsapp e não acionam o webhook.

[ladeiraluiz]

Estou com o mesmo problema na versão 2.3.0. As mensagens chegam no whatsapp mas não acionam o webhook.

[Vitordotpy]

estou com o mesmo problema na versão 2.3.0, as mensagens chegam no whatsapp e não acionam o webhook, para resolver eu preciso atualizar o CONFIG_SESSION_PHONE_VERSION todo santo dia manualmente, o que força meu cluster a derrubar o evolution e subir outro atualizado, daí resolve

[brvt]

mesmo problema aqui